ברוכים הבאים לאתר thm-ltd.co.il ("האתר"). THM מחויבת לשמירה על פרטיות לקוחותיה ולהגנה על המידע האישי שלהם. בתוך כך, פועלת בהתאם להוראות הדין ודוגלת בהתנהלות בשקיפות מלאה, כדי להבטיח את אמון לקוחותיה.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר את השימושים במידע שנאסף במסגרת מתן השירותים על ידה.

הכניסה והשימוש באתר זה מהווים הסכמה לתנאים המפורטים במסמך זה. אנו ממליצים לקרוא את המדיניות בקפידה. המידע המפורט במדיניות זו אינו מחליף כל הודעה או מידע אחרים שנמסרו או יימסרו על ידי החברה ו/או מי מטעמה.

מדיניות זו תתעדכן מעת לעת, בהתאם לצורך, לשיקול דעת החברה ולשינויים בחוק. אנא שים לב לשינויים אלו, אשר יופיעו באתר, משום שהם יחולו עליך.

למען הסר ספק, מסמך זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לנשים ולגברים כאחד.

סוג המידע הנאסף

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא

• מידע שנמסר ישירות על ידי המשתמשים דרך טפסי יצירת קשר או הרשמה (שם, טלפון, כתובת דוא”ל, ותוכן ההודעה).
• נתונים טכניים הדרושים לפעילות האתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, וזיהוי שפה או אזור.
• מידע הנאסף באמצעות עוגיות, טכנולוגיות מעקב וכלי ניתוח שימוש באתר.

השימוש במידע

עליך למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים, ואתה מאשר בזאת את נכונות המידע שמסרת. מובהר כי אין לך חובה חוקית למסור מידע אולם ללא מסירת המידע, ייתכן כי לא נוכל להעניק את השירותים.

במקרה שפרטיך ישתנו, עליך לעדכנם באמצעות פנייה לשירות הלקוחות בפרטים שצוינו בשולי מסמך זה.

המטרות כהגדרתן לעיל כוללות, בין היתר, את אלו:

• מענה לפניות, מתן שירותים ללקוחות, התאמת והצעת שירותים ו/או מוצרים.
• שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמתו להעדפות המשתמש.
• ניתוח ביצועים ותנועת גולשים לצורך אופטימיזציה.
• עמידה בהוראות החוק.

לתשומת ליבך כי שירותי החברה עשויים לכלול שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) לצורך ניתוח נתונים, הפקת תובנות, אוטומציה ו/או ייעול של תהליכים, הצעות  מותאמות אישית ועוד. החברה מתחייבת להשתמש בטכנולוגיות AI באופן אחראי, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים והימנעות מהטיות או אפליה.

העברת המידע

המידע האישי לא יימכר או יועבר לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• כאשר הדבר נדרש על פי דין.
• כאשר הדבר נדרש לצורך תפעול האתר, בכפוף להתחייבות לשמירה על פרטיות המידע.

קישורים (Links), יישומים חיצוניים ורשתות חברתיות

אתר האינטרנט שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט או יישומים של צדדים שלישיים והשירות שניתן במסגרתם אינו של THM ולא ניתן על ידי THM. החברה אינה מפקחת עליהם או בודקת אותם, את מהימנותם ואת חוקיותם ואת כל הקשור לאבטחת המידע בהם ולמדיניות הפרטיות שלהם. השימוש בקישורים הינו באחריותך בלבד ובכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים ו/או דפי אינטרנט ו/או יישומים כאמור לעיל.

אבטחת מידע

• אנו בTHM מייחסת חשיבות לאבטחת המידע של לקוחותינו, ובהתאם אנו נוקטים  באמצעי הגנה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים, בהתאם לסטנדרטים המקובלים בשוק, וזאת במטרה לצמצם סיכונים לגניבה, נזק, אובדן מידע או של גישה בלתי מורשית למידע. עם זאת, כידוע, לא ניתן לאבטח מידע באופן מוחלט וודאי ולכן עליך לקחת בחשבון כי קיימת אפשרות לקיומה של תקלה, פריצה, חדירה או שימוש אחר לרעה על ידי גורמים שונים. בכל מקרה שקיים חשש לגבי אבטחת המידע, נבקש שתעדכן אותנו באמצעי ההתקשרות כמפורט במדיניות פרטיות זו לעיל.
• כל המידע שיועלה על ידך לאתר, נשמר במאגרי המידע של החברה ומוגן באמצעים שנועדו לשמור על המידע, על שלמותו, על זמינותו ועל סודיותו של המידע. ההגנה והשמירה על המידע וסודיותו.
• המידע האישי שנאסף יישמר לפרק הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן יימחק באופן מאובטח. המשתמש רשאי לבקש מחיקת המידע בכל עת.

זכות עיון, תיקון מידע ומחיקת המידע

• על פי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות הנך רשאי לעיין במידע אודותיך השמור בידי החברה, אם המידע שברשותנו אינו נכון, אתה רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו,  בהתאם לסעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות ולבקש הפסקת שימוש במידע למטרות שיווק.
• בכל פנייה בנושאים האמורים, יש לכלול פרטים מלאים ליצירת קשר ומענה. פניות בנושאים הנ"ל ניתן ליצור קשר בכתובת: info@thm-ltd.co.il. מענה יינתן בהתאם למועדים הקבועים בדין.

יצירת קשר

לכל שאלה או הבהרה בקשר עם מדיניות הפרטיות של THM ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@thm-ltd.co.il או בטלפון: 03-7709898.

הדין החל וסמכות השיפוט

• התנאים וההוראות המפורטים במדיניות פרטיות זו, וכן כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל.
• סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות פרטיות זו או הקשור אליו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב – יפו.

שונות 

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בהתאם לצרכי החברה ולשינויים בחוק. אנא שים לב לשינויים אלו, משום שהם חלים עליך. המשך השימוש על ידך לאחר השינוי במדיניות מהווה הסכמה למדיניות המתוקנת. בכל עת תוכל לעיין במדיניות העדכנית באמצעות לחיצה על הקישור המתאים באתר.

עדכון מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות עודכנה בינואר 2026.